Jeremy Horowitz
Verified Expert in Product Management
Product Manager
Jeremy是一名使命驱动型产品经理，他为两个免费增值SaaS工具和五个电子商务商店推出了用户获取和增长计划. 他直接与工程团队合作，打造具有出色用户体验的产品, 建立在客户反馈和数据驱动的方法.
Project Highlights
Expertise
Work Experience
eCommerce Consultant
D'IYANU
- 部署了55到18个问题,000名客户收集演示和心理信息反馈, customer satisfaction, product quality, and product requests.
- 向一个由10名成员组成的内部团队提出见解，通知制造部门, marketing, executive, development, 并支持团队的调查结果.
- 分析16个月的销售数据，确定最有价值的客户和最畅销的商品.
- 确定每个客户的平均收入、购买频率和购买间隔时间.
eCommerce Consultant
Knomo London
- 在包括产品在内的十人团队中开发了敏捷项目管理方法, marketing, support, and executive teams.
- 根据艾森豪威尔矩阵优先次序方法，将积压的75项任务重新列为六个月路线图.
- 分析了500个用户的屏幕记录，以确定购物体验中更大的摩擦点，从而确定网站重新设计功能列表的优先级.
- 设计三个月的促销日程表，协调零售和分销渠道.
电子商务产品经理
LuMee
- 创建并维护网站更新的产品路线图, 并进行了A/B测试，导致CVR增加了3%, a 5% increase in AOV, RPV同比增长10%.
- 制定并实施了7封自动化的生命周期电子邮件，使2017年的渠道收入增加了207%, and 36% in 2018.
- 设计并部署了6个客户反馈调查，收集了9个,052个回复重新确定了网站开发的优先级, product manufacturing, marketing, 以及客户支持计划.
- 根据业务目标(新产品)的变化，建立并更新渠道的年度销售预测, marketing initiatives, and promotions).
- 设计年度促销日历，围绕新产品发布和LuMee客户群的周期性购买行为来推动收入.
Product Manager
Cue Connect
- 创建并维护业务需求文档，以便跨三个产品(可注入的网站小部件)重新构建450个功能, 商家数据门户API和CMS应用集成, and IOS SDK).
- 监督一个13人的开发团队，发布了50个集成电子商务应用程序和商家数据仪表板的功能，带来了新客户，这段时间的MRR翻了一番.
- 为5名销售和2名客户成功团队成员重新培训产品和销售定位.
Product Manager
Related Noise
- 在四个月内将社交内容嵌入小部件的用户基础从100人增加到20,000人.
- 创造范围并部署面向市场的免费增值定价策略. 设计销售层，以平衡增加的服务与客户的增长.
- 重新设计注册流程UX. 这是基于50个用户访谈和A/B测试所获得的见解, 每月将完工率提高25%.
合伙人，营销副总裁
Kivvik
- 获得投资人的种子资金投资.
- 分析了40亿美元(TAM)的竞争市场和20个竞争者, 这导致了一个重大的商业枢纽, 以及公司和产品的战略定位.
- 为产品团队总结100次访谈和40次可用性测试的客户反馈，并对其进行排序.
- 与财富500强企业和中小企业建立战略合作伙伴关系.
- 战略性地领导和实施所有外部营销和数字沟通, 社交和电子邮件活动.
- 为公司和web应用程序创建品牌标识和角色.
- 招募、雇用和配对关键人才，以发展具有凝聚力的跨职能团队.
Project History
UX Redesign for LuMee.com Website
http://lumee.com领导了LuMee的全面重新设计.提高公司CVR(+3%)、AOV(+5%)和RPV(+10%)的kpi。.
该项目的一个主要元素是在移动响应式网站上为我们的购物者提供移动应用程序体验. 85%的网站流量来自移动设备(主要来自社交媒体网站), 重新设计的网站专注于在移动响应式网站中重现移动应用导航的交互和导航功能.
购物漏斗进行了显著优化，在整个购物过程中呈现相关信息，以尽可能多地转化客户.
除了将购物车体验重新设计为动态Ajax滑动购物车之外, 我们还添加了一键式追加销售，将整个商店的点击率从7%提高到17%.
推出首个LuMee忠诚计划
http://lumee.com/pages/rewards设计了LuMee的第一个奖励和忠诚计划，使回头率提高了8%.
该项目的主要组成部分包括:
1)对电子商务和零售品牌的成功忠诚度计划进行竞争性研究.
2)与市场团队合作，识别最有价值的“品牌行动”，将潜在客户转化为潜在客户, 潜在客户, 把顾客变成忠诚的人.
3)与财务团队一起定义项目的单位经济效益.
4)领导设计和开发自定义构建，并与第三方奖励平台(Swell)集成到我们的POS (Shopify).
客户支持团队的文件化流程.
在实施了这个项目之后，我们发现回头客的比例增加了8%.
相关噪音周报App
领导“相关噪音周刊”应用程序的GTM战略，将客户群从100人增加到20人,在4个月的时间里拥有了1000个用户.
主要目标是将我们的七步入职流程简化为三步:
1)将来自社交媒体的动态内容注入到博客的页面中.
2)博主将选择他们想要出现在他们网站上的内容类型.
3)博主会选择feed的设计模板.
通过这些改进，我们的注册完成率逐月提高了25%. 在获得用户两个月后，我们成为了Weebly应用商店的推荐应用.
将LuMee的电子邮件收入提高了三倍
白手起家，组建了一支5人的电子邮件团队，使渠道收入在2009年增长了347%.5 years.
我们优化了电子邮件捕获体验，将电子邮件捕获率提高了45%.
有了这些改进, 我们扩大了团队，引进了一名电子邮件顾问和营销经理，通过更深入的数据分析和细分，继续扩大渠道. 该渠道从非优先级发展成为LuMee的第三大创收营销渠道.com.
Education
数据科学的完整数据科学训练营
Udemy - New York
完整的草图5课程在UI设计
Udemy - New York
产品管理中的产品管理
联合国大会-纽约
广告和市场营销学士学位
马里兰大学-马里兰州
Skills
Tools
Asana, Shopify Plus, Google Analytics, InVision, Jira, Hotjar, Sketch, optimely
Platforms
Shopify, Mixpanel, Jupyter Notebook, Anaconda
Paradigms
敏捷产品管理，Scrum，看板，快速原型，可用性测试
Other
Product Roadmaps, Product Management, Business Analysis, Requirements, Product Strategy, Go-to-market Plans, Business Models, Product Design, Product Marketing, Product Frameworks, Innovation, Product Ownership, Product Discovery, Lucidchart, User Research, Use Cases, SaaS, eCommerce, Mobile eCommerce, Prototyping, Heatmaps, 信息架构(IA), Survey Development & 分析，HTML, Python，系统过程映射
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